Показатель CR conversion rate в digital маркетинге: что обозначает и как считать

Повышение CR – один из способов сокращения расходов при неизменных доходах. Работа над повышением показателя – это, по сути, CRO или оптимизация коэффициента конверсии. Разделить количество конверсий на общее число посетителей. Запуск рекламных кампаний предполагает оценку их результативности. Для этого в интернет-маркетинге применяется множество метрик, одна из которых – CR (конверсия). Нечего и говорить, что у старого сайта был очень низкий коэффициент конверсии.

Например, если магазин продает недорогие товары массового потребления, то это низкий показатель. Другой пример, когда продаются товары элитной группы – яхты, самолеты и прочее. Конверсия в 5% – это выдающийся результат. По данным предыдущего примера, на 1000 посетителей было 10 лидов. Если конверсионная цель — собрать лиды, то на 1000 посетителей была достигнута 1 цель. Таким образом, коэффициент конверсии по целям составит 0,1%. Если одновременно была достигнута вторая цель — собрать более 1000 посетителей на сайт, то достижение 2-х целей даст коэффициент конверсии в 0,2%.

Как повысить коэффициент конверсии

Прежде чем начать отслеживать конверсию сайта, нужно ее создать. Для этого в профиле Google Ads (раздел conversion rate это «Отслеживание») необходимо перейти в раздел «Конверсия» и добавить первую позицию, нажав «+».

• Посчитав CR, можно понять, хорошо работает бизнес или нет, стоит ли улучшать различные показатели, было ли эффективно то или иное решение.
• Оптимизация коэффициента конверсии принесёт больший эффект от существующего трафика на сайте и обеспечит привлечение квалифицированных лидов.
• В интернет-маркетинге этот показатель позволяет понять, были ли предпринятые в рамках РК действия эффективными.
• Целевая страница, которая предлагает бесплатный ресурс, оптимизируется через предварительный просмотр контента этого ресурса, чтобы побудить пользователей скачать полную версию.
• При организации емейл-рассылок также можно отслеживать данные по конверсии — они содержатся в отчетах того сервиса, с помощью которого проводилась кампания.

Использовать conversion rate можно не только в по отношению к интернет-маркетингу, но и в оффлайне. В следующем месяце затраты на продвижение составили 300 тыс. Человек, но число конверсий возросло до 1 тысячи. Значит, бюджет освоен неэффективно, никакого ощутимого результата это не принесло. Чтобы было понятнее, расскажем то же самое на цифрах. Чтобы подписаться на нее, нужно заполнить соответствующую форму. В конце месяца вы оценили результаты и увидели, что на письма подписалось 2 тыс.

Как повысить CR: варианты увеличения коэффициента конверсии

Сказать точно, к каким показателям нужно стремиться, ― невозможно. Показатели могут зависеть от вида товара и ЦА, уровня лояльности https://maxipartners.com/ аудитории, выбора целевого действия и многого другого. Уровень конверсии показывает на сколько хорошо это происходит.

CR показывает процент пользователей, которые совершили конверсию. То есть за основу берутся перешедшие на сайт посетители, и выявляется процент тех из них, кто достиг установленной маркетологом цели.

CR — конверсия

Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет. Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Коэффициент конверсии активно используют в рекламе и интернет-маркетинге, поскольку показатель отображает реальный результат по привлечению клиентов.

• Это удобно, так как они позволяют определять процент конверсии по выставленным целям без расчетов по формуле — показатели отображаются в отчетах Google Analytics или Яндекс.Метрики.
• Низкое значение CR по целям означает, что есть области, которые можно оптимизировать, чтобы увеличить общую конверсию посетителей в потенциальных клиентов.
• Важно донести до пользователя всю информацию понятным для него языком, правильно расставить акценты и в нужный момент побудить к действию.
• Например, определить количество покупателей относительно всех посетителей офлайн-магазина или оценить конверсию продаж, узнав долю клиентов в общем количестве обращений в компанию.
• Отслеживать CR необходимо для того, чтобы узнать, в рамках скольких визитов от общего числа было совершено целевое действие (конверсия).

Однако в действительности страницу целевого действия посетил лишь один человек, и он же оставил заявку. Вряд ли такой результат можно считать успехом. Однако имейте в виду, что и Google Analytics, и Яндекс.Метрика по умолчанию считают коэффициент конверсии не на основе пользователей, а на основе их сеансов. Если по итогам сравнения окажется, что коэффициент конверсии снизился — необходимо что-то менять в стратегии, поскольку стоимость одной конверсии растёт. Например, кликабельность рекламы может быть высокой благодаря цепляющим объявлениям, но при этом на сайт будут приходить люди, которым неинтересен ваш продукт.